SUB-ÁREA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL TODAS LOS NIVELES

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL  X  (DÉCIMO)

 

Con esta subárea se pretende que las estudiantes y los estudiantes logren conocimientos  y destrezas para el logro de la calidad en la comunicación oral, comunicación escrita y la redacción, aplicando las técnicas del discurso empresarial por lo que se debe utilizar  la metodología y técnicas didácticas adecuadas en el logro de los resultados de los aprendizajes.  

Esta subárea cuenta con tres unidades de estudio que se desarrollará durante 8 horas semanales que sumará 320 horas anuales:

·     Comunicación Oral: en la cual el o la estudiante adquiere  habilidades en el discurso oral para su desarrollo personal como profesional.  Además, se pretende que la alumna y el alumno, desarrollen  técnicas y habilidades en la atención telefónica.

·    Comunicación Escrita: en la cual el  o la estudiante adquiere  habilidades en el discurso escrito, para lograr una comunicación eficaz. El conocimiento se adquiere por medio de la práctica, por lo que es necesario que se realice constantemente la  redacción de documentos.

·  Principios de Redacción: en la cual el o la estudiante  desarrollará técnicas de redacción utilizadas en la comunicación empresarial para lograr el éxito a nivel empresarial por ende, gerencial.

OBJETIVOS GENERALES  DE LA  SUBÁREA

1. Valorar la importancia del avance tecnológico, como apoyo a la calidad  de vida personal y social.

2. Propiciar el desarrollo creativo y crítico en el desempeño del discurso oral.

3. Desarrollar buenos hábitos de trabajo para lograr eficiencia y eficacia en las tareas que realiza en la atención telefónica.

4. Demostrar calidad en la redacción del discurso empresarial, aplicando las técnicas correctas de redacción

5. Redactar eficientemente todo tipo de documentos empresariales utilizando todas las reglas ortográficas.

6. Desarrollar técnicas de redacción de todo tipo de documentos, aplicando las características básicas de la documentación.

DISTRIBUCIÓN DE LAS UNIDADES DE LA SUB-ÁREA DE

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Unidades	Nombre de la unidad de estudio	Tiempo estimado en horas	Tiempo estimado en semanas
I	Comunicación Oral	96 horas	12 semanas
II	Comunicación Escrita	112 horas	14 semanas
III	Principios de Redacción	112 horas	14 semanas
	Total	320  horas anuales	40 semanas

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y

ADMINISTRACIÓN DE DOCUMENTOS XI (UNDÉCIMO)

Con esta subárea se pretende que las estudiantes y los estudiantes logren conocimientos  y destrezas para el logro de la administración de documentos, de la calidad en la comunicación oral, comunicación escrita y la redacción, aplicando las técnicas del discurso empresarial por lo que se debe utilizar  la metodología y técnicas didácticas adecuadas en el logro de los resultados de los aprendizajes.  

Esta subárea cuenta con tres unidades de estudio que se desarrollará durante 8 horas semanales que sumará 320 horas anuales:

·     Administración de Documentos: en la cual el o la estudiante  aplicará metodologías y técnicas para la administración y control  de documentos. 

·     Técnicas de la Comunicación Escrita: en la cual el  o la estudiante adquiere  habilidades en el discurso escrito, para lograr una comunicación eficaz.  El conocimiento se adquiere por medio de la práctica, por lo que es necesario que se realicen prácticas constantes de redacción de documentos.

·     Comunicación Oral: el o la estudiante adquiere  habilidades en el discurso oral para su desarrollo personal como profesional.  Además, se pretende que la alumna y el alumno, apliquen  técnicas efectivas de comunicación.

 

OBJETIVOS GENERALES  DE LA  SUBÁREA

1. Administrar y controlar la documentación empresarial apoyado en técnicas y metodologías apropiadas para

 cada empresa.

2. Valorar la importancia del avance tecnológico, como apoyo a la comunicación oral y escrita.

3. Propiciar el desarrollo creativo y crítico en el desempeño del discurso oral.

4. Desarrollar buenos hábitos de trabajo para lograr eficiencia y eficacia en las tareas que realiza.

5. Demostrar calidad en la redacción del discurso empresarial, aplicando las técnicas correctas de redacción

6. Redactar eficientemente todo tipo de documentos empresariales utilizando todas las reglas ortográficas.

7. Desarrollar técnicas de redacción de todo tipo de documentos, aplicando las características básicas de la documentación.

 

DISTRIBUCIÓN DE LAS UNIDADES DE LA SUB-ÁREA DE

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y

ADMINISTRACIÓN DE DOCUMENTOS

Unidades	Nombre de la unidad de estudio	Tiempo estimado en horas	Tiempo estimado en semanas
I	Administración de Documentos	112 horas	14 semanas
II	Técnicas de Comunicación  Escrita	112 horas	14 semanas
III	Comunicación Oral	96 horas	12 semanas
	Total	320  horas anuales	40 semanas

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL XII (DUODÉCIMO)

Con esta sub-área se pretende que las estudiantes y los estudiantes logren conocimientos  y destrezas para el logro de la administración de documentos, de la calidad en la comunicación oral, comunicación escrita y la redacción, aplicando las técnicas del discurso empresarial tanto en español como en inglés, por lo que se debe utilizar  la metodología y técnicas didácticas adecuadas para  el logro de los resultados de los aprendizajes.  

Esta sub-área cuenta con tres unidades de estudio que se desarrollará durante 6 horas semanales que sumará 150 horas anuales:

·     Expresión escrita: en la cual el  o la estudiante adquiere habilidades en el discurso escrito, para lograr una comunicación eficaz.  Elabora diferentes tipos de documentación aplicando las normas requeridas en el mundo de los negocios.

·     Expresión oral: en esta unidad el o la estudiante practica habilidades en el discurso oral para su desarrollo personal y profesional.  Además, se pretende que la alumna y el alumno, aplique  técnicas efectivas de comunicación en el desarrollo de temas de ética profesional y realidad nacional e internacional.

·  Quality customer service: en la cual el o la estudiante  aplicará técnicas para brindar un servicio de calidad al cliente.

OBJETIVOS GENERALES  DE LA  SUB-ÁREA

8. Aplicar las  técnicas y metodologías apropiadas para comunicarse en forma oral y escrita.

9. Valorar la importancia de la ética profesional  aplicada en la  comunicación oral y escrita.

10. Propiciar el desarrollo creativo y crítico en el desempeño del discurso oral.

11. Desarrollar buenos hábitos de trabajo para lograr eficiencia y eficacia en la redacción de documentos.

12. Demostrar calidad en el discurso empresarial, aplicando las técnicas correctas de redacción.

13. Aplicar las técnicas de servicio al cliente con calidad.

14. Utilizar un segundo idioma y brindar un servicio de calidad al cliente.

DISTRIBUCIÓN DE LAS UNIDADES DE LA SUB-ÁREA DE

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Unidades	Nombre de la unidad de estudio	Tiempo estimado en horas	Tiempo estimado en semanas
I	Expresión escrita	64 horas	11 semanas
II	Expresión oral	48 horas	8 semanas
III	Quality customer service	38 horas	6 semanas
	Total	150  horas anuales	25 semanas