COMUNICACIÓN EMPRESARIAL X
(DÉCIMO)
Con esta subárea se pretende
que las estudiantes y los estudiantes logren conocimientos y destrezas para el logro de la calidad en la
comunicación oral, comunicación escrita y la redacción, aplicando las técnicas
del discurso empresarial por lo que se debe utilizar la metodología y técnicas didácticas adecuadas
en el logro de los resultados de los aprendizajes.
Esta subárea cuenta con tres
unidades de estudio que se desarrollará durante 8 horas semanales que sumará
320 horas anuales:
· Comunicación Oral: en la cual el o la estudiante adquiere habilidades en el
discurso oral para su desarrollo personal como profesional. Además, se pretende que la alumna y el alumno,
desarrollen técnicas y habilidades en la
atención telefónica.
· Comunicación
Escrita: en la cual el o la
estudiante adquiere habilidades en el discurso escrito, para
lograr una comunicación eficaz. El conocimiento se adquiere por medio de la
práctica, por lo que es necesario que se realice constantemente la redacción de documentos.
· Principios de Redacción: en la cual el o la estudiante desarrollará técnicas de redacción utilizadas
en la comunicación empresarial para lograr el éxito a nivel empresarial por
ende, gerencial.
OBJETIVOS
GENERALES DE LA SUBÁREA
- Valorar la importancia del avance tecnológico, como apoyo a la calidad de vida personal y social.
- Propiciar el desarrollo creativo y crítico en el desempeño del discurso oral.
- Desarrollar buenos hábitos de trabajo para lograr eficiencia y eficacia en las tareas que realiza en la atención telefónica.
- Demostrar calidad en la redacción del discurso empresarial, aplicando las técnicas correctas de redacción
- Redactar eficientemente todo tipo de documentos empresariales utilizando todas las reglas ortográficas.
- Desarrollar técnicas de redacción de todo tipo de documentos, aplicando las características básicas de la documentación.
DISTRIBUCIÓN DE LAS UNIDADES DE LA SUB-ÁREA DE
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Unidades
|
Nombre
de la unidad de estudio
|
Tiempo
estimado en horas
|
Tiempo
estimado en semanas
|
I
|
Comunicación
Oral
|
96
horas
|
12
semanas
|
II
|
Comunicación
Escrita
|
112
horas
|
14
semanas
|
III
|
Principios
de Redacción
|
112
horas
|
14
semanas
|
Total
|
320
horas anuales
|
40
semanas
|
COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL Y
ADMINISTRACIÓN DE
DOCUMENTOS XI (UNDÉCIMO)
Con esta subárea se pretende
que las estudiantes y los estudiantes logren conocimientos y destrezas para el logro de la
administración de documentos, de la calidad en la comunicación oral, comunicación
escrita y la redacción, aplicando las técnicas del discurso empresarial por lo
que se debe utilizar la metodología y
técnicas didácticas adecuadas en el logro de los resultados de los
aprendizajes.
Esta subárea cuenta con tres
unidades de estudio que se desarrollará durante 8 horas semanales que sumará
320 horas anuales:
· Administración de Documentos: en la cual el o
la estudiante aplicará metodologías y
técnicas para la administración y control
de documentos.
· Técnicas de la Comunicación Escrita: en la cual el o la
estudiante adquiere habilidades en el discurso escrito, para
lograr una comunicación eficaz. El
conocimiento se adquiere por medio de la práctica, por lo que es necesario que
se realicen prácticas constantes de redacción de documentos.
· Comunicación Oral: el o la estudiante adquiere habilidades en el discurso oral para su
desarrollo personal como profesional.
Además, se pretende que la alumna y el alumno, apliquen técnicas efectivas de comunicación.
OBJETIVOS
GENERALES DE LA
SUBÁREA
- Administrar y controlar la documentación empresarial apoyado en técnicas y metodologías apropiadas para
cada empresa.
- Valorar la importancia del avance tecnológico, como apoyo a la comunicación oral y escrita.
- Propiciar el desarrollo creativo y crítico en el desempeño del discurso oral.
- Desarrollar buenos hábitos de trabajo para lograr eficiencia y eficacia en las tareas que realiza.
- Demostrar calidad en la redacción del discurso empresarial, aplicando las técnicas correctas de redacción
- Redactar eficientemente todo tipo de documentos empresariales utilizando todas las reglas ortográficas.
- Desarrollar técnicas de redacción de todo tipo de documentos, aplicando las características básicas de la documentación.
DISTRIBUCIÓN DE LAS UNIDADES DE LA SUB-ÁREA DE
COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL Y
ADMINISTRACIÓN DE
DOCUMENTOS
Unidades
|
Nombre
de la unidad de estudio
|
Tiempo
estimado en horas
|
Tiempo
estimado en semanas
|
I
|
Administración
de Documentos
|
112
horas
|
14
semanas
|
II
|
Técnicas
de Comunicación Escrita
|
112
horas
|
14
semanas
|
III
|
Comunicación
Oral
|
96
horas
|
12
semanas
|
Total
|
320 horas anuales
|
40
semanas
|
COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL XII (DUODÉCIMO)
Con esta sub-área se pretende
que las estudiantes y los estudiantes logren conocimientos y destrezas para el logro de la
administración de documentos, de la calidad en la comunicación oral,
comunicación escrita y la redacción, aplicando las técnicas del discurso
empresarial tanto en español como en inglés, por lo que se debe utilizar la metodología y técnicas didácticas
adecuadas para el logro de los
resultados de los aprendizajes.
Esta sub-área cuenta con tres
unidades de estudio que se desarrollará durante 6 horas semanales que sumará
150 horas anuales:
· Expresión escrita: en la cual el o la
estudiante adquiere habilidades en
el discurso escrito, para lograr una comunicación eficaz. Elabora
diferentes tipos de documentación aplicando las normas requeridas en el mundo
de los negocios.
· Expresión oral: en esta unidad el o la estudiante practica habilidades en el discurso oral para su desarrollo
personal y profesional. Además, se
pretende que la alumna y el alumno, aplique
técnicas efectivas de comunicación en el desarrollo de temas de ética
profesional y realidad nacional e internacional.
· Quality customer service: en la cual el o la estudiante aplicará técnicas para brindar un servicio de
calidad al cliente.
OBJETIVOS
GENERALES DE LA SUB-ÁREA
- Aplicar las técnicas y metodologías apropiadas para comunicarse en forma oral y escrita.
- Valorar la importancia de la ética profesional aplicada en la comunicación oral y escrita.
- Propiciar el desarrollo creativo y crítico en el desempeño del discurso oral.
- Desarrollar buenos hábitos de trabajo para lograr eficiencia y eficacia en la redacción de documentos.
- Demostrar calidad en el discurso empresarial, aplicando las técnicas correctas de redacción.
- Aplicar las técnicas de servicio al cliente con calidad.
- Utilizar un segundo idioma y brindar un servicio de calidad al cliente.
DISTRIBUCIÓN DE LAS UNIDADES DE LA SUB-ÁREA DE
COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL
Unidades
|
Nombre
de la unidad de estudio
|
Tiempo
estimado en horas
|
Tiempo
estimado en semanas
|
I
|
Expresión
escrita
|
64
horas
|
11
semanas
|
II
|
Expresión
oral
|
48
horas
|
8
semanas
|
III
|
Quality
customer service
|
38
horas
|
6
semanas
|
Total
|
150 horas anuales
|
25
semanas
|